{"id":42,"date":"2015-01-12T23:15:27","date_gmt":"2015-01-12T23:15:27","guid":{"rendered":"http:\/\/phac.hyperinteractive.ca\/?page_id=42"},"modified":"2026-04-22T10:32:36","modified_gmt":"2026-04-22T14:32:36","slug":"case-interviewing","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/outbreaktools.ca\/fr\/background\/case-interviewing\/","title":{"rendered":"Entrevue avec les cas"},"content":{"rendered":"<h2>Sur cette page<\/h2>\n<ul>\n<li><a title=\"Aper\u00e7u\" href=\"#overview\">Aper\u00e7u<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Logistique de l\u2019entrevue\" href=\"#logistics\">Logistique de l\u2019entrevue<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Pr\u00e9paration \u00e0 une entrevue\" href=\"#prep\">Pr\u00e9paration \u00e0 une entrevue <\/a><\/li>\n<li><a title=\"Parties d\u2019une entrevue\" href=\"#parts\">Parties d\u2019une entrevue<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Exemples\" href=\"#examples\">Exemples<\/a>\u00a0<a id=\"overview\"><\/a><\/li>\n<li><a title=\"Outils\" href=\"#tools\">Outils<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Aper\u00e7u<\/h2>\n<p><strong>Une entrevue de cas<\/strong> est une interaction entre un intervieweur et un cas (ou un substitut) ou d&rsquo;autres personnes en cause dans une \u00e9closion (manipulateurs d&rsquo;aliments, g\u00e9rants de restaurant, etc.). Les personnes \u00e0 interviewer sont d\u00e9termin\u00e9es d&rsquo;apr\u00e8s les <a title=\"D\u00e9finitions de cas\" href=\"\/fr\/background\/case-definitions\/\">d\u00e9finitions de cas<\/a> et les aspects particuliers de l&rsquo;\u00e9closion. Le r\u00f4le principal d&rsquo;un intervieweur est d&rsquo;\u00e9tablir une relation, de recueillir des renseignements et de sensibiliser. Les renseignements recueillis au cours d&rsquo;une entrevue peuvent \u00e9clairer l&rsquo;<a title=\"Poids de la preuve - Enqu\u00eates sur la salubrit\u00e9 des aliments\" href=\"\/fr\/background\/weight-of-evidence\/#fsi\">enqu\u00eate sur la salubrit\u00e9 des aliments<\/a> et les <a title=\"Pr\u00e9vention et contr\u00f4le - Mesures\" href=\"\/fr\/background\/prevention-and-control\/#measures\">mesures de pr\u00e9vention et de contr\u00f4le<\/a>.\u00a0<a id=\"logistics\"><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a title=\"Retour vers le haut de la page\" href=\"#top\">Retour vers le haut de la page<\/a><\/p>\n<h2>Logistique de l&rsquo;entrevue<\/h2>\n<p>Une entrevue peut \u00eatre effectu\u00e9e par un seul intervieweur ou par plusieurs. Des facteurs tels que les objectifs de l&rsquo;enqu\u00eate et les ressources disponibles aident \u00e0 \u00e9clairer l&rsquo;approche \u00e0 utiliser. Le tableau ci-dessous r\u00e9sume certains des avantages et des inconv\u00e9nients d&rsquo;une entrevue effectu\u00e9e par un seul intervieweur et par plusieurs.<\/p>\n<table border=\".5\" cellpadding=\"5\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><\/td>\n<th style=\"text-align: center;\" scope=\"col\">Un intervieweur<\/th>\n<th style=\"text-align: center;\" scope=\"col\">Plusieurs intervieweurs<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Avantages<\/strong><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Capacit\u00e9 accrue de d\u00e9celer des tendances ou des similarit\u00e9s entre les cas<\/li>\n<li>Donn\u00e9es comparables entre les cas<\/li>\n<li>Plus grande facilit\u00e9 \u00e0 superviser et \u00e0 s&rsquo;assurer que les entrevues sont effectu\u00e9es d&rsquo;une fa\u00e7on relativement uniforme<\/li>\n<li>Plus grande facilit\u00e9 \u00e0 s&rsquo;assurer que le contenu refl\u00e8te les renseignements les plus r\u00e9cents de cas pr\u00e9c\u00e9dents<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Plusieurs personnes r\u00e9fl\u00e9chissent \u00e0 la source (diff\u00e9rents points de vue)<\/li>\n<li>Processus plus rapide et utile lorsqu&rsquo;il y a de nombreux cas dans diff\u00e9rentes administrations<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Inconv\u00e9nients<\/strong><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Moins de personnes r\u00e9fl\u00e9chissent \u00e0 la source (un seul point de vue)<\/li>\n<li>Beaucoup moins efficace sur le plan du temps<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Possibilit\u00e9 de ne pas d\u00e9celer des tendances ou des similarit\u00e9s entre les cas<\/li>\n<li>Difficult\u00e9 \u00e0 assurer l&rsquo;uniformit\u00e9 des questions et du contenu<\/li>\n<li>Mobilisation des ressources<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Quel que soit le nombre d&rsquo;intervieweurs, la formation est une partie essentielle d&rsquo;une entrevue r\u00e9ussie pour s&rsquo;assurer que les renseignements recueillis seront utiles \u00e0 <a title=\"Enqu\u00eate sur une \u00e9closion\" href=\"\/fr\/background\/outbreak-investigation\/\">l&rsquo;enqu\u00eate sur une \u00e9closion<\/a>. La formation peut porter sur les comp\u00e9tences et les connaissances suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Comprendre le but de l&rsquo;entrevue et la structure g\u00e9n\u00e9rale du questionnaire (pr\u00e9sentation, sauts de questions)<\/li>\n<li>Conna\u00eetre les renseignements appropri\u00e9s et les conseils qui peuvent \u00eatre donn\u00e9s au cas (p.\u00a0ex. un \u00e9pid\u00e9miologiste ou un analyste ne peut probablement pas donner le m\u00eame niveau de conseils de sant\u00e9 qu&rsquo;une infirmi\u00e8re en sant\u00e9 publique)<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer les techniques d&rsquo;entrevue, telles que la facilitation du rappel et les demandes de pr\u00e9cisions pour fournir plus de d\u00e9tails sans introduire de biais<\/li>\n<li>Comprendre les attentes relatives \u00e0 la <a title=\"Gestion des donn\u00e9es\" href=\"\/fr\/background\/data-management\/\">gestion des donn\u00e9es<\/a> ou de la documentation (p.\u00a0ex. consigner les r\u00e9ponses dans le format appropri\u00e9)\u00a0<a id=\"prep\"><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: right;\"><a title=\"Retour vers le haut de la page\" href=\"#top\">Retour vers le haut de la page<\/a><\/p>\n<h2>Pr\u00e9paration \u00e0 une entrevue<\/h2>\n<p>Le r\u00f4le principal d&rsquo;un intervieweur est d&rsquo;\u00e9tablir une relation, de recueillir des renseignements et de sensibiliser.<\/p>\n<h4>\u00c9tablissement d&rsquo;une relation<\/h4>\n<p>La cl\u00e9 d&rsquo;une entrevue r\u00e9ussie commence par l&rsquo;\u00e9tablissement d&rsquo;une relation positive avec le cas. La tenue de l&rsquo;entrevue dans un endroit calme, o\u00f9 les distractions et les interruptions sont gard\u00e9es au minimum, aide \u00e0 rendre cette interaction positive. Dans la mesure du possible, recueillez les ant\u00e9c\u00e9dents des interactions que le cas a d\u00e9j\u00e0 eues avec la sant\u00e9 publique et assurez-vous d&rsquo;avoir \u00e0 port\u00e9e de la main les renseignements qu&rsquo;il a d\u00e9j\u00e0 fournis, de fa\u00e7on \u00e0 pouvoir v\u00e9rifier les renseignements plut\u00f4t qu&rsquo;\u00e0 reposer des questions. Le cas ne conna\u00eet peut-\u00eatre pas son diagnostic et il n&rsquo;a peut-\u00eatre jamais entendu parler de la sant\u00e9 publique ou parl\u00e9 \u00e0 un intervenant de la sant\u00e9 publique. Vous devez donc \u00eatre pr\u00eat \u00e0 lui expliquer qui vous repr\u00e9sentez et pourquoi vous lui t\u00e9l\u00e9phonez. D&rsquo;un autre c\u00f4t\u00e9, le cas a peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 eu de nombreuses interactions avec la sant\u00e9 publique; vous devrez alors lui expliquer la n\u00e9cessit\u00e9 des nombreux appels et entrevues.<\/p>\n<h4>Collecte de renseignements<\/h4>\n<p>La collecte de renseignements est l&rsquo;un des principaux buts de l&rsquo;entrevue de cas dans le cadre d&rsquo;une enqu\u00eate sur une \u00e9closion. Vous devez comprendre l&rsquo;outil ou le <a title=\"Conception de questionnaire\" href=\"\/fr\/background\/questionnaire-design\/\">questionnaire<\/a>\u00a0 qui est utilis\u00e9 pour recueillir des renseignements. Il faut \u00eatre conscient de la fa\u00e7on dont le questionnaire est con\u00e7u et penser \u00e0 pr\u00e9parer des \u00e9nonc\u00e9s de transition \u00e0 l&rsquo;avance qui peuvent servir \u00e0 orienter le cas au cours du processus. Vous devez comprendre ce que les questions demandent et \u00eatre capable de prononcer tous les mots et de d\u00e9crire toutes les expositions \u00e0 des aliments.<\/p>\n<p>Les cas peuvent avoir de la difficult\u00e9 \u00e0 se rappeler certaines choses, particuli\u00e8rement dans les enqu\u00eates sur des \u00e9closions d&rsquo;origine alimentaire, lorsqu&rsquo;on leur demande de d\u00e9crire des aliments qu&rsquo;ils ont mang\u00e9s plusieurs semaines auparavant. Pour les aider, il peut s&rsquo;av\u00e9rer utile de se servir d&rsquo;un calendrier et de leur indiquer des \u00e9v\u00e9nements importants (cong\u00e9s, \u00e9v\u00e9nements sportifs, activit\u00e9s hebdomadaires ou quotidiennes particuli\u00e8res, etc.). Des photos ou d&rsquo;autres d\u00e9clencheurs visuels (comme des menus et des cartes) et des documents (comme des re\u00e7us ou des renseignements bancaires) peuvent \u00e9galement aider \u00e0 rafra\u00eechir la m\u00e9moire.<\/p>\n<p>Dans l&rsquo;ensemble, faites preuve de souplesse dans la fa\u00e7on dont vous travaillez avec votre cas pour recueillir les renseignements dont il se souvient. Par exemple, certains cas pr\u00e9f\u00e9reront r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 partir d&rsquo;un moment qui a pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 la maladie et d&rsquo;autres, \u00e0 partir d&rsquo;un moment qui a suivi la maladie.<\/p>\n<h4>Sensibilisation des r\u00e9pondants<\/h4>\n<p>L&rsquo;entrevue de cas est une excellente occasion pour faire de la sensibilisation et elle ne doit pas \u00eatre n\u00e9glig\u00e9e en raison de contraintes de temps, d&rsquo;obstacles de communication ou de sujets qui suscitent un malaise. Votre message (p.\u00a0ex. recommandations sur l&rsquo;hygi\u00e8ne des mains) doit \u00eatre en harmonie avec vos recommandations et vos politiques organisationnelles, et il doit \u00eatre adapt\u00e9 \u00e0 la situation personnelle. Les conseils et les recommandations que vous pouvez fournir peuvent varier selon la situation et doivent \u00eatre compatibles avec ce qui est appropri\u00e9 au sein de votre administration et selon votre poste (m\u00e9decin, infirmi\u00e8re, \u00e9pid\u00e9miologiste, inspecteur en sant\u00e9 publique). Avant de commencer une entrevue, assurez-vous de bien expliquer les r\u00e8gles et les attentes. Des documents de r\u00e9f\u00e9rence, tels que des fiches d&rsquo;information sur des maladies pr\u00e9cises, des sites Web et autres ressources (p.\u00a0ex. manuel sur la pr\u00e9vention et le contr\u00f4le des maladies transmissibles), pourraient vous aider au cours d&rsquo;une entrevue. Il est \u00e9galement utile de savoir ce que le cas conna\u00eet peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 et les questions qu&rsquo;il pourrait soulever, par exemple, lorsqu&rsquo;une \u00e9closion a d\u00e9j\u00e0 suscit\u00e9 une vive attention des m\u00e9dias.\u00a0<a id=\"parts\"><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a title=\"Retour vers le haut de la page\" href=\"#top\">Retour vers le haut de la page<\/a><\/p>\n<h2>Parties d&rsquo;une entrevue<\/h2>\n<h4>Introduction<\/h4>\n<p>Une entrevue commence avec une introduction. Prenez le temps de vous pr\u00e9senter (p.\u00a0ex. nom, poste et organisme) et d&rsquo;expliquer le but de votre appel ou de l&rsquo;entrevue. Indiquez clairement pourquoi le cas doit participer et qu&rsquo;il n&rsquo;a pas \u00e0 fournir une r\u00e9ponse aux questions pos\u00e9es. Il est \u00e9galement utile de mentionner la dur\u00e9e approximative et la structure de l&rsquo;entrevue. Dans certains cas, le questionnaire peut contenir un script qui permet \u00e0 l&rsquo;intervieweur de se pr\u00e9senter et d&rsquo;orienter et de conclure l&rsquo;entrevue de fa\u00e7on uniforme.<\/p>\n<p>La confidentialit\u00e9 et une discussion sur la fa\u00e7on dont les donn\u00e9es seront utilis\u00e9es sont des aspects importants. Dans la plupart des administrations, on consid\u00e8re que la personne a donn\u00e9 un consentement \u00e9clair\u00e9 si elle accepte de participer \u00e0 l&rsquo;entrevue apr\u00e8s l&rsquo;introduction. Envisagez de clarifier les r\u00e8gles et les obligations concernant le respect de la vie priv\u00e9e et le consentement avant de commencer une entrevue.<\/p>\n<h4>Difficult\u00e9s courantes<\/h4>\n<p>Au cours de l&rsquo;entrevue, des probl\u00e8mes peuvent survenir et nuire \u00e0 votre capacit\u00e9 d&rsquo;\u00e9tablir une relation significative avec le cas et de recueillir les renseignements n\u00e9cessaires. Bien que ce genre de situation puisse rendre l&rsquo;entrevue plus difficile, certaines strat\u00e9gies peuvent vous aider pendant que vous r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la mani\u00e8re de poursuivre le reste de l&rsquo;entrevue.<\/p>\n<p>Dans certains cas, il peut s&rsquo;av\u00e9rer pr\u00e9f\u00e9rable de laisser tomber le sujet et de passer \u00e0 autre chose (p.\u00a0ex. la personne ne veut pas parler de sa maladie et les renseignements les plus importants dont vous avez besoin sont les ant\u00e9c\u00e9dents d&rsquo;une exposition alimentaire \u2013 en insistant trop sur les d\u00e9tails de la maladie, vous pourriez compromettre votre capacit\u00e9 d&rsquo;obtenir des donn\u00e9es sur l&rsquo;exposition alimentaire).<\/p>\n<p>Les strat\u00e9gies qui permettent de demander plus de d\u00e9tails, d&rsquo;exemples, d&rsquo;explications ou de pr\u00e9cisions visent \u00e0 obtenir des renseignements d&rsquo;une mani\u00e8re ambigu\u00eb et, par cons\u00e9quent, \u00e0 r\u00e9duire les biais. Cette technique consiste \u00e0 poser des questions plus pr\u00e9cises sur des renseignements fournis pr\u00e9c\u00e9demment, plut\u00f4t que de passer \u00e0 un autre sujet ou \u00e0 une nouvelle s\u00e9rie de questions. Cela est particuli\u00e8rement utile lorsque la r\u00e9ponse n&rsquo;est pas claire ou lorsque la personne ne semble pas comprendre la question.<\/p>\n<table border=\".5\" cellpadding=\"5\">\n<tbody>\n<tr>\n<th style=\"text-align: center;\" scope=\"col\">Difficult\u00e9<\/th>\n<th style=\"text-align: center;\" scope=\"col\">Strat\u00e9gie<\/th>\n<th style=\"text-align: center;\" scope=\"col\">Exemple<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Refus de r\u00e9pondre ou h\u00e9sitation \u00e0 r\u00e9pondre<\/td>\n<td>Laisser tomber ou retarder un sujet<\/td>\n<td>Nous pouvons passer \u00e0 la prochaine question<\/p>\n<p>Nous pouvons revenir \u00e0 cette question plus tard<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>D\u00e9tails insuffisants<\/td>\n<td>Donner des pr\u00e9cisions<\/td>\n<td>Pouvez-vous me donner plus de d\u00e9tails?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"2\">R\u00e9ponse floue<\/td>\n<td>Donner des exemples<\/td>\n<td>Pouvez-vous me donner un exemple?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Reformuler<\/td>\n<td>Alors vous avez dit _________, est-ce exact?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Changement de sujet<\/td>\n<td>Pr\u00e9ciser<\/td>\n<td>Pourriez-vous \u00eatre plus pr\u00e9cis au sujet de ___________<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R\u00e9ponse floue<\/td>\n<td rowspan=\"2\">Expliquer<\/td>\n<td rowspan=\"2\">Je ne suis pas certain de bien comprendre. Pouvez-vous m&rsquo;expliquer de nouveau?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R\u00e9ponses contradictoires<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Malaise avec certaines questions sensibles<\/td>\n<td>R\u00e9affirmer le but<\/td>\n<td>Les renseignements sont utilis\u00e9s pour _______________<\/p>\n<p>Il est important que je pose ces questions parce que __________<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R\u00e9ponses\/mesures exigeantes (p.\u00a0ex. indemnisation pour temps perdu au travail)<\/td>\n<td rowspan=\"2\">Prendre en compte les pr\u00e9occupations<\/td>\n<td rowspan=\"2\">Valider les pr\u00e9occupations, r\u00e9pondre honn\u00eatement, diriger la personne vers d&rsquo;autres ressources<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Col\u00e8re \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de l&rsquo;exp\u00e9rience\/du processus<strong>\u00a0<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Conclusion<\/h4>\n<p>\u00c0 la fin de l&rsquo;entrevue, remerciez la personne d&rsquo;avoir pris le temps de vous parler et de participer \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate. Avant de terminer l&rsquo;entrevue, donnez-lui l&rsquo;occasion d&rsquo;ajouter tout autre renseignement ou de poser des questions. Puisque les cas peuvent se rappeler des renseignements pertinents \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate ou avoir d&rsquo;autres questions plus tard, il est utile de leur remettre vos coordonn\u00e9es (ou celles de la clinique) o\u00f9 ils peuvent vous joindre. Dans le cadre d&rsquo;une enqu\u00eate sur une \u00e9closion, il est souvent n\u00e9cessaire de communiquer plusieurs fois avec des cas; il est donc recommand\u00e9 d&rsquo;aviser ces derniers qu&rsquo;on pourrait communiquer \u00e0 nouveau avec eux.<\/p>\n<h4>Documentation<\/h4>\n<p>Puisque l&rsquo;entrevue a pour but de recueillir des renseignements aux fins d&rsquo;une enqu\u00eate sur une \u00e9closion, les donn\u00e9es que vous recueillez sont essentielles \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate. La fa\u00e7on dont les <a title=\"Gestion des donn\u00e9es\" href=\"\/fr\/background\/data-management\/\">donn\u00e9es sont g\u00e9r\u00e9es<\/a> aura une incidence consid\u00e9rable sur la capacit\u00e9 d&rsquo;utiliser les renseignements pour appuyer les mesures de sant\u00e9 publique. Des r\u00e9ponses clairement document\u00e9es permettront aux personnes qui analysent les donn\u00e9es de l&rsquo;entrevue de comprendre ce qui a \u00e9t\u00e9 recueilli dans le cadre de l&rsquo;entrevue et d&rsquo;\u00e9viter des ambigu\u00eft\u00e9s (une question laiss\u00e9e sans r\u00e9ponse peut avoir diff\u00e9rentes significations\u00a0: la question n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 pos\u00e9e; le r\u00e9pondant n&rsquo;avait pas de r\u00e9ponse ou ne savait pas; etc.). Pensez \u00e0 revoir vos notes et le questionnaire apr\u00e8s l&rsquo;entrevue, pour vous assurer qu&rsquo;ils sont complets et lisibles, et qu&rsquo;ils refl\u00e8tent avec pr\u00e9cision les renseignements recueillis au cours de l&rsquo;entrevue.\u00a0<a id=\"examples\"><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a title=\"Retour vers le haut de la page\" href=\"#top\">Retour vers le haut de la page<\/a><\/p>\n<h2>Exemples<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"\/fr\/case-study-overview\/module-2-hypothesis-generation-2\/exercise-1\/\">\u00c9tude de cas, module 2 &#8211; Exercice 1 : Mener une entrevue exploratoire avec un cas<\/a>\u00a0<a id=\"tools\"><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: right;\"><a title=\"Retour vers le haut de la page\" href=\"#top\">Retour vers le haut de la page<\/a><\/p>\n<h2>Outils<\/h2>\n<p><a title=\"R\u00e9pertoire de questionnaires d\u2019enqu\u00eate en cas d\u2019\u00e9closion d\u2019une maladie ent\u00e9rique\" href=\"\/fr\/tools\/toolkit-questionnaire-repository\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>R\u00e9pertoire de questionnaires d\u2019enqu\u00eate en cas d\u2019\u00e9closion d\u2019une maladie ent\u00e9rique<\/strong><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Ce r\u00e9pertoire contient des questionnaires pour divers pathog\u00e8nes, que l\u2019on peut utiliser \u00e0 diff\u00e9rentes \u00e9tapes d\u2019une enqu\u00eate sur une \u00e9closion, y compris pour g\u00e9n\u00e9rer, am\u00e9liorer et v\u00e9rifier des hypoth\u00e8ses.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"\/fr\/case-study-overview\/module-2-hypothesis-generation-2\/exercise-1\/interview-script-examples-2\/\"><strong>Exemples de scenarios d\u2019entrevues<\/strong><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Ce document Word donne des exemples de scenarios pour commencer et conclure des entrevues.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/findtbresources.cdc.gov\/view?id=341672\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Effective TB Interviewing for Contact Investigation, cr\u00e9\u00e9 par les Centres pour le contr\u00f4le et la pr\u00e9vention des maladies<\/strong><\/a>\u00a0 (anglais seulement)<\/p>\n<ul>\n<li>Ce module d\u2019entrevue avec les cas atteints de tuberculose est un outil d\u2019autoformation visant \u00e0 appuyer l\u2019enqu\u00eate sur les contacts. Ce document offre des conseils pour communiquer clairement avec les patients dans diff\u00e9rentes circonstances et est destin\u00e9 autant aux enqu\u00eateurs exp\u00e9riment\u00e9s qu\u2019aux enqu\u00eateurs d\u00e9butants qui font des entrevues aupr\u00e8s de cas atteints de tuberculose. Ce document d\u2019orientation est divis\u00e9 en quatre modules.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oregon.gov\/oha\/PH\/DISEASESCONDITIONS\/COMMUNICABLEDISEASE\/OUTBREAKS\/Pages\/TrainingVideoOutbreakInvestigation.aspx\"><strong>Vid\u00e9o de formation sur les entrevues produite par l\u2019Oregon Health Authority<\/strong>\u00a0<\/a> (anglais seulement)<\/p>\n<ul>\n<li>Cette vid\u00e9o explique les 10\u00a0r\u00e8gles essentielles \u00e0 suivre pour mener une entrevue efficace. La version longue explique le contexte et est tr\u00e8s utile pour comprendre les entrevues d\u2019enqu\u00eate en cas d\u2019\u00e9closion. La version courte, d\u2019une dur\u00e9e de neuf\u00a0minutes, sera utile dans les situations o\u00f9 il est important de commencer les interviews par t\u00e9l\u00e9phone le plus t\u00f4t possible.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: right;\"><a title=\"Retour vers le haut de la page\" href=\"#top\">Retour vers le haut de la page<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sur cette page Aper\u00e7u Logistique de l\u2019entrevue Pr\u00e9paration \u00e0 une entrevue Parties d\u2019une entrevue Exemples\u00a0 Outils Aper\u00e7u Une entrevue de cas est une interaction entre un intervieweur et un cas (ou un substitut) ou d&rsquo;autres personnes en cause dans une \u00e9closion (manipulateurs d&rsquo;aliments, g\u00e9rants de restaurant, etc.). Les personnes \u00e0 interviewer sont d\u00e9termin\u00e9es d&rsquo;apr\u00e8s les [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":31,"menu_order":9,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-42","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/outbreaktools.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/outbreaktools.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/outbreaktools.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outbreaktools.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outbreaktools.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42"}],"version-history":[{"count":45,"href":"https:\/\/outbreaktools.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7345,"href":"https:\/\/outbreaktools.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42\/revisions\/7345"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outbreaktools.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/outbreaktools.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}